Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre œuvre pour la retourner.
Comment faire un retour
- Prévenez-moi par e-mail à angel.tyt.ya@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Renvoyez l’œuvre dans son état d’origine, soigneusement emballée, dans les 14 jours suivant votre message.
- Les frais de retour sont à votre charge. Je vous conseille un envoi suivi.
Remboursement
Dès réception et vérification de l’œuvre, je vous rembourse le prix de l’œuvre et les frais de livraison initiaux (au tarif le moins cher proposé), dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement.
Exceptions
Les œuvres réalisées sur commande selon vos indications (commandes personnalisées) ne peuvent être ni reprises ni échangées, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Colis endommagé
Si votre colis arrive abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-moi dans les 48 heures avec des photos : nous trouverons une solution ensemble.
Pour tous les détails, consultez les conditions générales de vente.